Una experiencia de trabajo colectivo del equipo de Erick por Gustavo

Requerimos de tener un buen metodo de migracion de PC, Que sea muy automatizado, poco manual y que permita la migracion de decenas de PC en 1 Dia

Tentivamente se preve:

  • 1 Dia de planeacion (Plan, generacion de imagen, pruebas)
  • 1 Dia de instalacion de PC (Todas las PC listas con su imagen de referencia)
  • 1 Dia de migracion de datos y entrega a usuarios.

Los resultados del equipo en esta migracion se tomaran para su evaluacion mensual.
Tentivamente tbien se articulara el Blog de esta migracion en 4 partes principales o POST

  • Migracion a W7 Preparacion y Planificacion
  • La migracion
  • Los problemas despues de la migracion – y apoyo a usuarios
  • Conclusiones y mejoras

La redaction/ de los blogs esta a cargo de Gustavo con el apoyo de Erick y Max

 

  1. #1 por gaguilar2010 el 28 diciembre, 2010 - 17:03

    Equipos a migrar son 26 equipos

    modelos
    optiplex 780
    optiplex 755
    optiplex 520

  2. #2 por gaguilar2010 el 28 diciembre, 2010 - 18:10

    Windows XP

    Ventaja
    Usuarios conocen el producto
    Trabajan y siempre han trabajo bajo SO XP

    Desventaja
    No hay actualizaciones de Microsoft para el 2011
    Ya no habra soporte para windows XP
    Posible infeccion de virus por falta de actualizaciones
    Gastar 120,000 MN por recursos de licencias
    Doble migraccion de sistema operativo

  3. #3 por gaguilar2010 el 28 diciembre, 2010 - 18:11

    Windows 7
    Ventaja
    soporte de actualizaciones de microsoft
    seguridad mayor en el sistema operativo
    mayor desempeño con los procesadores

    Desventaja
    no compatible con todos los programas (con docs open si es compatible)
    usuarios no estan acostumbrados al sistema operativo (dar curso de ello)
    por lo menos 3 a 6 meses se incrementarian los tickets en el H10K por falta de conociemnto del usuario de windows 7

    Nota “de 10 a 15 tickets son los mas habituales en KSCA, se incrementarian a 10 tickets mas al dia con un total de 25 tickets al dia”

  4. #4 por gaguilar2010 el 28 diciembre, 2010 - 18:12

    Checklist Realizado Revisado
    No. De serie
    Nombre Usuario
    Usuario Windows
    Pass Windows
    Windows XP +sp3
    “Nombre PC KSCA+numerode pc
    Verificar nombre antes de meter al dominio”
    Meter al dominio
    Deshabilitar Firewall
    Deshabilitar Windows Update
    Drivers (Verificar HW manager)
    Acrobat Reader 9
    Office 2003
    Service Pack 3 de office 2003
    Compatibilidad Office 2007
    Configurar firma en outlook
    DOCS open (Hummingbird)
    Work Share
    Quitar juegos
    Quitar MSN
    Java
    Quicktime
    Flash
    7 zip
    Borrar carpetas temp de C:\
    Eventvwr Audit Overwrite
    Cambiar iniciales en linea telefono
    Configurar correo de voz.
    Poner extyensión telefono
    Clave de Larga Distancia
    Formato de Asignación desasignación firmado por usuario
    Instalar Cute PDF

  5. #5 por gaguilar2010 el 28 diciembre, 2010 - 18:14

    Cuantos equipos a migrar: 100 PC
    Software: medias de instalacion
    Storage: Almacenar imágenes
    Medios de comunicación: Switch, cables de red para conectar las PC’s
    Electricidad: Tomas de corriente
    Area de trabajo: bodega, sistemas, sala de juntas

    Implementacion
    Imagen: Hacer imagenes los los modelos
    herramientas: scripts para copiar perfiles
    Checklist1: Lista de todo el software a instalar
    Checklist2: lista de los usuarios
    Comunicación: mandar correos a los usuarios de notificacion de cambio de equipo (2 semanas de anticipacion)
    Formatos: Formato de responsivas
    Despliegue: Formato en project
    Fase de estabilidad:Afinar procesos

  6. #6 por gaguilar2010 el 28 diciembre, 2010 - 18:21

    Lista de software

    Acrobat Reader 9
    Office 2003
    Compatibilidad Office 2007
    DOCS open (Hummingbird)
    Work Share
    Java
    Quicktime
    Flash
    7 zip
    Instalar Cute PDF

  7. #7 por gaguilar2010 el 28 diciembre, 2010 - 18:37

    Nueva lista de software

    Acrobat Reader 9
    Office 2003
    Compatibilidad Office 2007
    DOCS open (Hummingbird)
    Work Share
    Java
    Quicktime
    Flash
    7 zip
    Instalar Cute PDF
    Antivirus end point
    HP Laser jet
    NEWSID (cambio de SID)

  8. #8 por gaguilar2010 el 29 diciembre, 2010 - 17:22

    Se hizo una restructuración del plan de trabajo para avanzar rápidamente y automatizar más la migración, entonces se tiene lo siguiente:

    DIA 1)

    Se generó una instalación de SO para cada uno de los 3 modelos de PC, se instalaron en base al siguiente checklist de software estándar para la imagen:

    Acrobat Reader 9
    Office 2003
    Word
    Excel
    Access
    Power point
    Outlook
    dhl
    Compatibilidad Office 2007
    DOCS open (Hummingbird)
    Work Share
    Java
    QuickTime
    Flash
    7 zip
    Instalar Cute PDF
    Antivirus end point
    HP Laser jet
    NEWSID (cambio de SID)
    Keptos Espress
    Software inventario de Software

    DIA 2)

    Una vez finalizada la instalación de SO base, se hacen pruebas de performance de equipo.

    El siguiente punto es generar la imagen de la instalación con Acronis y ponerla en un repositorio.

    Después se deben conectar en red todas las pc’s que se quieren instalar y se puede hacer mediante una instalación boot PXE

    Con esta operación se pueden instalar N equipos al mismo tiempo, todo depende de la infraestructura de red con que se cuente. (Nodos y cables de red, tomas de corriente, espacio físico para poner los equipos).

    DIA 3) De acuerdo a las fechas y horarios establecidos con los horarios, se hace la personalización de perfil y copia de datos al nuevo equipo, para este caso tenemos la siguiente base:

    Check list Configuración:

    Agregar dominio
    Nombre de equipo
    Outlook
    dhl
    Complementos de DM
    Impresoras
    New sid

    Los horarios acordados con los usuarios previamente son:

    Usuario Responsable Fecha Hora
    Sistemas Rene 12/30/2010 1:00 PM
    Gabriel Peña Mouret (MTY) Julio 12/30/2010 2:00 PM
    Sobarzo Hadad Alejandro Rene 12/30/2010 3:00 PM
    Romina Fernandez Julio 12/30/2010 4:00 PM
    Carla Gonzalez Gerard Rene 12/29/2010 1:00 PM
    Archivo Julio 12/29/2010 2:00 PM
    Recepción Rene 12/29/2010 3:00 PM
    Luis Gonzalez Lodlow Julio 12/29/2010 4:00 PM

    En este momento se está trabajando conforme a los horarios estipulados.

  9. #9 por gaguilar2010 el 31 diciembre, 2010 - 15:57

    Plan de migración de pc’s.
    Elementos necesarios para la migración.
    – PC’s
    – Lugar físico para manipular los equipos al mismo tiempo.
    – Conexiones de red
    – Cables de red
    – Tomas de corriente suficientes para los equipos
    – Medias de instalación
    – Medias de software
    – Media para generar imágenes
    – Licencias
    – Lista de usuarios para la migración
    – Enviar por anticipado un comunicado a los usuarios que serán migrados con la fecha y hora para su aceptación
    – Plan de trabajo para cada miembro del equipo con las actividades, fechas y tiempos a realizar

    Plan de trabajo para la migración.
    DIA 1)
    Generar una instalación de Sistema Operativo
    Generar una instalación del Sistema operativo para el modelo de PC que se va a migrar con todas las actualizaciones, parches y completos disponibles.
    Checklist de Software.
    La instalación debe seguir un checklist de software estándar que se debe instalar en el cliente, a continuación la base utilizada en KSA:

    • Acrobat Reader 9
    • Office 2003
    • Word
    • Excel
    • Access
    • Power point
    • outlook
    • dhl
    • Compatibilidad Office 2007
    • DOCS open (Hummingbird)
    • Work Share
    • Java
    • Quicktime
    • Flash
    • 7 zip
    • Instalar Cute PDF
    • Antivirus end point
    • HP Laser jet
    • NEWSID (cambio de SID)
    • Keptos Espress
    • software inventario de Software

    Una vez finalizada la instalación de SO base, se hacen pruebas de performance del equipo instalado para confirmar el correcto funcionamiento del Sistema operativo que será extraído para generar la imagen.

    DIA 2)
    Generar imagen.
    Generar la imagen de la instalación del Sistema operativo del equipo instalado anteriormente, mediante el software Acronis True image en un disco duro externo o en un repositorio de un servidor.
    Una vez hecha la imagen, el siguiente paso es montar los equipos en red y conectarlos a la corriente.
    Después de conectar en red todas las pc’s que se quieren instalar, se puede cargar la imagen a todas las pc’s de 2 formas:
    Mediante una instalción boot PXE a nivel de BIOS en la pc’s (si se trata de muchas) para desplegar la instalación desde el repositorio, esto nos permite realizar la instalación de muchos equipo en un tiempo muy corto.
    Con esta operación se pueden instalar N equipos al mismo tiempo, todo depende de la infraestructura de red con que se cuente. (Nodos y cables de red, tomas de corriente, espacio fisico para poner los equipos).
    En caso de que la infraestructura no permita hacer la instalación en red, se puede cargar la imagen directamente desde discos duros externos sobre cada pc, (esta opción es práctica cuando se requiere instalar pocos equipos pero es menos automatizada).
    DIA 3)
    Personalización de perfil de usuario.
    Obtener las cuentas de usuario y passwords para realizar la configuración del perfil de cada usuario y configuración de aplicaciones siguiendo el checklist previamente validado con el cliente y consultor.
    Para este caso tenemos la siguiente base que nos debe tomar 50 minutos por cada equipo:
    Checklist Configuraciones:

    o Agregar dominio
    o Nombre de equipo
    o Outlook
    o Dhl
    o Complementos de DM
    o Impresoras
    o New sid

    Copia de los datos del usuario al nuevo equipo:
    De acuerdo a las fechas y horarios establecidos para la migración, se pide al usuario su equipo para realizar la copia de datos a la nueva pc, este paso debe tomar entre 30 y 90 minutos dependiendo de la cantidad de información almacenada en la pc.
    Al terminar la copia se debe validar con el usuario que todos sus documentos y configuraciones estén correctas para que firme la carta de aceptación del trabajo realizado.

    Para el caso de KSA, los horarios acordados con los usuarios después de corregir el plan fueron los siguientes:

    Usuario Reponsable Fecha Hora
    Sistemas Rene 12/30/2010 1:00 PM
    Gabriel Peña Mouret (MTY) Julio 12/30/2010 2:00 PM
    Sobarzo Hadad Alejandro Rene 12/30/2010 3:00 PM
    Romina Fernandez Julio 12/30/2010 4:00 PM
    Carla Gonzalez Gerard Rene 12/29/2010 1:00 PM
    Archivo Julio 12/29/2010 2:00 PM
    Recepcion Rene 12/29/2010 3:00 PM
    Luis Gonzalez Lodlow Julio 12/29/2010 4:00 PM

    *Se cumplieron con las fechas y horarios y se terminó la migración de los equipos satisfactoriamente.

    Puntos a mejorar en futuras migraciones:

    1.- Organización del equipo de trabajo.
    2.-Fijar metas y objetivos claros con tiempos y nombres para su ejecución
    3.- Investigar para tener los conocimientos necesarios y poder cumplir con las tareas
    4.- Automatizar los procesos para optimizar los tiempos

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